Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliktir. Bu sayfada verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
Bio Böcek İlaçlama olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda şeffaf ve açık olmak, veri sahiplerinin haklarını korumak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bu dokümanı hazırladık.
Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Adınız ve soyadınız gibi kimlik bilgileriniz, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması nedeniyle toplanmaktadır.
Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve adres bilgileriniz, sizinle iletişim kurmak, hizmet talebinizi karşılamak ve yasal bildirimlerde bulunmak amacıyla işlenmektedir. Bu bilgiler olmadan hizmet sunumunu gerçekleştiremeyiz.
Talep ettiğiniz hizmet türü, hizmet geçmişiniz, randevu bilgileriniz ve hizmetle ilgili notlarımız, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için tutulmaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilmektedir. Bu bilgiler, web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılmaktadır.
Not: Toplanan tüm kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar içinde kullanılmaktadır. Verileriniz, sizin açık rızanız olmadan veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, böcek ilaçlama hizmetlerimizin sunulması, randevu yönetimi, hizmet planlaması ve müşteri desteği sağlanması amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, sizinle iletişim kurmak, hizmet talebinizi değerlendirmek ve hizmeti sunmak için gerekli tüm işlemler gerçekleştirilmektedir.
Vergi mevzuatı, ticaret kanunu ve diğer ilgili mevzuat gereği tutmakla yükümlü olduğumuz kayıtlar ve belgeler için kişisel verileriniz işlenmektedir. Fatura, fatura düzenleme, muhasebe kayıtları ve yasal bildirimler bu kapsamdadır.
Müşteri memnuniyetini ölçmek, hizmet kalitesini değerlendirmek ve iyileştirme çalışmaları yapmak amacıyla verileriniz analiz edilmektedir. Bu kapsamda, müşteri geri bildirimleri, şikayetler ve öneriler değerlendirilmektedir.
Açık rızanız bulunması halinde, yeni hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılabilmektedir. Bu faaliyetler için açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Önemli: Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve ticari amaçlarla kullanılmamaktadır. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için ve yasal sınırlar içinde işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
Verileriniz, uygun teknik ve idari önlemlerle korunmakta ve yetkisiz erişimlere, kayıplara, değiştirilmelere veya ifşalara karşı güvence altına alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olması mümkün olmadığından, bu konuda makul ölçüde özen gösterilmektedir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, düzeltme talebinizi ilettiğinizde, gerekli düzeltmeler derhal yapılacaktır.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin işlenmesine ilişkin şartların ortadan kalkması halinde kullanılabilir.
Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve işlemenin durdurulmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sağlanmasını içermektedir.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Haklarınızı Kullanma: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@biobocekilaclamamerkezi.com e-posta adresine veya 0536 515 65 67 telefon numarasına başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Bu süreler aşağıdaki gibidir:
Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve ticari amaçlarla kullanılmamaktadır.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Ayrıca, KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra değerlendirilecek ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme: Ocak 2026
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.