6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Bio Böcek İlaçlama olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla KVKK'nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi sırasında şeffaf ve açık olmak, veri sahiplerinin haklarını korumak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bu dokümanı hazırladık.
KVKK'nın 3. maddesi uyarınca, Bio Böcek İlaçlama, "veri sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
Veri Sorumlusu: Bio Böcek İlaçlama
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@biobocekilaclamamerkezi.com
Telefon: 0536 515 65 67
Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Adınız ve soyadınız gibi kimlik bilgileriniz, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması nedeniyle toplanmakta ve işlenmektedir. Bu bilgiler, fatura düzenleme, sözleşme hazırlama ve yasal kayıtların tutulması amacıyla kullanılmaktadır.
Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve adres bilgileriniz, sizinle iletişim kurmak, hizmet talebinizi karşılamak, randevu yönetimi yapmak ve yasal bildirimlerde bulunmak amacıyla işlenmektedir. Bu bilgiler olmadan hizmet sunumunu gerçekleştiremeyiz.
Talep ettiğiniz hizmet türü, hizmet geçmişiniz, randevu bilgileriniz, hizmetle ilgili notlarımız ve müşteri geri bildirimleriniz, hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet süreçlerini iyileştirmek için tutulmaktadır.
Hizmet sunumu sırasında, sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, hizmetin güvenli bir şekilde sunulması için gerekli olması halinde ve KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde işlenebilmektedir. Bu durumda, açık rızanız alınmakta ve verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılmaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilmektedir. Bu bilgiler, web sitesinin güvenliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak için kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Kişisel verileriniz, böcek ilaçlama hizmetlerimizin sunulması, randevu yönetimi, hizmet planlaması, müşteri desteği sağlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, sizinle iletişim kurmak, hizmet talebinizi değerlendirmek, hizmeti sunmak ve sonrasında takip yapmak için gerekli tüm işlemler gerçekleştirilmektedir.
Vergi mevzuatı, ticaret kanunu, tüketici koruma mevzuatı ve diğer ilgili mevzuat gereği tutmakla yükümlü olduğumuz kayıtlar ve belgeler için kişisel verileriniz işlenmektedir. Fatura düzenleme, muhasebe kayıtları, vergi beyannameleri ve yasal bildirimler bu kapsamdadır.
Müşteri memnuniyetini ölçmek, hizmet kalitesini değerlendirmek, hizmet süreçlerini iyileştirmek ve müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek amacıyla verileriniz analiz edilmektedir. Bu kapsamda, müşteri anketleri, şikayetler ve öneriler değerlendirilmektedir.
Açık rızanız bulunması halinde, yeni hizmetlerimiz, kampanyalarımız, promosyonlarımız ve özel tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılabilmektedir. Bu faaliyetler için açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanız olmadan pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilmemektedir.
Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, müşteri geri bildirimleri, şikayetler ve öneriler değerlendirilmekte ve bu kapsamda kişisel verileriniz işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması nedeniyle kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu kapsamda, hizmet talebinizin değerlendirilmesi, sözleşmenin hazırlanması, hizmetin sunulması ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için verileriniz kullanılmaktadır.
İlgili mevzuat gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Vergi mevzuatı, ticaret kanunu, tüketici koruma mevzuatı ve diğer ilgili mevzuat gereği tutmakla yükümlü olduğumuz kayıtlar ve belgeler için verileriniz kullanılmaktadır.
Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi ve iş geliştirme faaliyetleri gibi meşru menfaatlerimiz için kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu kapsamda, verileriniz yalnızca meşru menfaatlerimizle veri sahibinin temel hak ve özgürlükleri arasında dengeli bir şekilde kullanılmaktadır.
Pazarlama faaliyetleri, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi ve diğer açık rıza gerektiren durumlar için açık rızanız alınmakta ve bu kapsamda verileriniz işlenmektedir. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanızın geri çekilmesi, geri çekilmeden önceki işleme faaliyetlerinin hukukiliğini etkilemez.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, düzeltme talebinizi ilettiğinizde, gerekli düzeltmeler derhal yapılacaktır.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin işlenmesine ilişkin şartların ortadan kalkması halinde kullanılabilir.
Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve işlemenin durdurulmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sağlanmasını içermektedir.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Haklarınızı Kullanma: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@biobocekilaclamamerkezi.com e-posta adresine veya 0536 515 65 67 telefon numarasına başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecek ve KVKK Kurulu'na şikayet hakkınız saklı kalacaktır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Bu süreler aşağıdaki gibidir:
Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ancak, yasal bir zorunluluk bulunması halinde, bu süreler uzatılabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Verileriniz, yukarıda belirtilenler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamakta ve ticari amaçlarla kullanılmamaktadır. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılırken, KVKK'ya uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve veri işleme sözleşmeleri imzalanmaktadır.
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, sorularınızı iletmek veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra değerlendirilecek ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecek ve KVKK Kurulu'na şikayet hakkınız saklı kalacaktır.
Son Güncelleme: Ocak 2026
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.